Privacidade e LGPD

Política de Privacidade da 85k plataforma

Sua privacidade é uma prioridade para nós. Este documento explica de forma clara e transparente como a 85k plataforma coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em total conformidade com a LGPD.

Última atualização: Janeiro de 2025
Dados Protegidos pela LGPD

Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são tratados com base legal adequada e para finalidades específicas e legítimas.

Criptografia SSL 256 bits

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 85k plataforma é protegida por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições financeiras.

Seus Direitos Garantidos

Você tem direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados a qualquer momento. A 85k plataforma facilita o exercício de todos os direitos previstos na LGPD.

Sem Venda de Dados

A 85k plataforma nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.

Controle de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Utilizamos cookies apenas para melhorar sua experiência e analisar o uso da plataforma.

Encarregado de Dados (DPO)

A 85k plataforma possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir o cumprimento da LGPD e atender às solicitações dos titulares.

1.Introdução

A 85k plataforma ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 85k plataforma, você declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade.

Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados ou quiser exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected].

Nota importante: Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 7 dias.

2.Dados Pessoais que Coletamos

A 85k plataforma coleta diferentes categorias de dados pessoais para operar seus serviços de forma segura e eficiente. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identidade;
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
  • Dados de endereço: endereço residencial completo, incluindo CEP, cidade e estado;
  • Dados financeiros: chave Pix, dados bancários necessários para processar depósitos e saques;
  • Documentos de verificação: cópias de documentos de identidade e comprovante de residência solicitados durante o processo de KYC.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência;
  • Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, modelo, resolução de tela e configurações de idioma;
  • Dados de localização: localização aproximada baseada no endereço IP;
  • Dados de uso: histórico de jogos, apostas realizadas, valores depositados e sacados, frequência de acesso;
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção específica sobre cookies deste documento.

2.3 Dados de terceiros

Em alguns casos, a 85k plataforma pode receber dados seus de terceiros, como provedores de verificação de identidade, parceiros de pagamento ou fontes públicas, sempre para fins de verificação, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

3.Como Utilizamos Seus Dados

A 85k plataforma utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:

  • Criação e gestão da sua conta: para criar, manter e gerenciar sua conta de jogador com segurança;
  • Prestação dos serviços: para permitir que você acesse e utilize todos os jogos e funcionalidades da plataforma;
  • Processamento de transações: para processar depósitos, saques e demais transações financeiras de forma segura;
  • Verificação de identidade (KYC): para cumprir obrigações legais de verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Prevenção a fraudes: para detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, abuso de bônus e outras condutas proibidas;
  • Comunicações: para enviar informações sobre sua conta, transações, promoções e novidades da plataforma (com opção de cancelamento);
  • Melhoria dos serviços: para analisar o uso da plataforma e desenvolver melhorias na experiência do usuário;
  • Jogo responsável: para monitorar padrões de jogo e oferecer suporte a jogadores que possam precisar de ajuda;
  • Cumprimento legal: para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de entretenimento digital no Brasil.

Princípio da minimização: A 85k plataforma coleta e utiliza apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não coletamos dados que não sejam relevantes para a operação dos nossos serviços.

4.Compartilhamento de Dados

A 85k plataforma não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações e sempre com as salvaguardas adequadas:

4.1 Prestadores de serviços essenciais

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob contratos que garantem a proteção adequada dos seus dados:

  • Processadores de pagamento e instituições financeiras para processar transações;
  • Provedores de verificação de identidade para o processo de KYC;
  • Provedores de infraestrutura de TI e serviços de nuvem;
  • Empresas de análise de dados para melhoria dos serviços (dados anonimizados);
  • Provedores de jogos parceiros, na medida necessária para a operação dos jogos.

4.2 Obrigações legais

Podemos compartilhar seus dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável. Nesses casos, compartilhamos apenas os dados estritamente necessários.

4.3 Proteção de direitos

Podemos compartilhar dados quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da 85k plataforma, de nossos usuários ou de terceiros, incluindo casos de investigação de fraudes.

Transferências internacionais: Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências internacionais de dados ocorram com as salvaguardas adequadas exigidas pela LGPD.

5.Segurança dos Dados

A 85k plataforma adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.

Nossas principais medidas de segurança incluem:

  • Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas com SSL de 256 bits;
  • Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos servidores são criptografados;
  • Autenticação de dois fatores: disponível para todos os usuários como camada adicional de segurança;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24h para identificar atividades suspeitas;
  • Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a funcionários com necessidade legítima, sob políticas rígidas de controle;
  • Auditorias regulares: avaliações periódicas de segurança e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades;
  • Treinamento de equipe: todos os funcionários recebem treinamento regular sobre proteção de dados e segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 85k plataforma notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

6.Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 85k plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Esta seção explica o que são cookies, quais utilizamos e como você pode gerenciá-los.

6.1 O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo em visitas futuras e lembre suas preferências.

6.2 Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e garantir a segurança do acesso. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorar o serviço. Os dados são agregados e anonimizados;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição, para personalizar sua experiência;
  • Cookies analíticos: utilizados para entender como os usuários interagem com a plataforma e identificar áreas de melhoria.

6.3 Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você visualize, bloqueie ou exclua cookies. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade da 85k plataforma.

Dica: Para gerenciar cookies no Chrome, acesse Configurações → Privacidade e segurança → Cookies. No Firefox, acesse Preferências → Privacidade e Segurança. No Safari, acesse Preferências → Privacidade.

7.Retenção de Dados

A 85k plataforma mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.

Os principais prazos de retenção aplicados pela 85k plataforma são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da sua conta na plataforma;
  • Dados de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigência legal;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta;
  • Registros de apostas e jogos: mantidos por no mínimo 3 anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
  • Comunicações de suporte: mantidas por 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de navegação e cookies: mantidos por até 13 meses.

Após o vencimento dos prazos de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificá-lo.

8.Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pela 85k plataforma. Veja abaixo quais são esses direitos e como exercê-los:

Direito de Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você, incluindo como são utilizados e com quem são compartilhados.

Direito de Correção

Solicite a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados. Você também pode atualizar muitos dados diretamente no painel da sua conta.

Direito de Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito às obrigações legais de retenção que possam impedir a exclusão imediata de alguns dados.

Direito de Portabilidade

Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Direito de Oposição

Oponha-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades, especialmente para comunicações de marketing e publicidade.

Direito à Informação

Solicite informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 85k plataforma compartilhou seus dados pessoais.

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Para garantir a segurança do processo, poderemos solicitar a verificação da sua identidade antes de atender à solicitação. Isso é feito para proteger seus dados contra solicitações não autorizadas.

9.Proteção de Menores de Idade

Os serviços da 85k plataforma são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta ou forneceu dados pessoais à 85k plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Tomaremos as medidas necessárias para excluir os dados e encerrar a conta.

Atenção: A 85k plataforma utiliza sistemas de verificação de idade durante o cadastro. Qualquer tentativa de burlar esses sistemas por menores de idade ou por adultos em nome de menores resultará no encerramento imediato da conta.

10.Comunicações de Marketing

Com o seu consentimento, a 85k plataforma pode enviar comunicações sobre promoções, bônus, novos jogos e outras novidades da plataforma por e-mail, SMS ou notificações push.

Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento:

  • Clicando no link "cancelar inscrição" presente em qualquer e-mail de marketing;
  • Ajustando suas preferências de notificação no painel da sua conta;
  • Entrando em contato com nosso suporte pelo chat ou e-mail.

O cancelamento das comunicações de marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais, como confirmações de depósito, saque e alertas de segurança da conta.

11.Alterações nesta Política

A 85k plataforma pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor das mudanças. Para alterações menores, atualizaremos a data de "última atualização" no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado dos serviços da 85k plataforma após as alterações implica aceitação da política atualizada.

12.Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Nos comprometemos a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis. Em casos mais complexos, podemos precisar de até 30 dias, mas informaremos você sobre o prazo estimado.

Se você acreditar que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador responsável pela aplicação da LGPD no Brasil.

Versão: Esta Política de Privacidade foi atualizada em Janeiro de 2025 e substitui todas as versões anteriores. A 85k plataforma recomenda que você revise este documento periodicamente.

Documentos Relacionados
Termos e Condições Jogo Responsável Sobre Nós Perguntas Frequentes
Seus Direitos LGPD
Acesso aos seus dados
Correção de informações
Exclusão dos dados
Portabilidade
Oposição ao tratamento
Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos:

[email protected]

Dúvidas sobre privacidade?

Nosso DPO está disponível para esclarecer qualquer questão sobre seus dados pessoais.

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